Heidelberg od lat jest globalnym dostawcą pełnego portfolio rozwiązań i urządzeń w zakresie przygotowalni, maszyn drukujących, introligatorskich i systemów zarządzania procesem produkcyjnym w drukarniach. Niezależnie od tego czy firma jest lokalnym, rodzinnym przedsiębiorstwem, czy częścią wielkiej korporacji, może otrzymać od Heidelberga pełne wsparcie i odpowiednie do potrzeb rozwiązania.

Heidelberg Polska poszerza usługi w zakresie zaopatrzenia  w części zamienne

Dotyczy to również tak istotnej kwestii jak zaopatrzenie w najwyższej jakości oryginalne części zamienne.

Aby wyjść naprzeciw życzeniom klientów i ułatwić współpracę Heidelberg Polska rozszerzył i szerzej udostępnił swoje usługi w zakresie zaopatrzenia w części zamienne.
Pani Dorota Lewandowska, szef działu części zamiennych objęła równolegle stanowisko przedstawiciela handlowego do obsługi tego segmentu. Klient może podobnie jak dotąd złożyć zamówienie telefonicznie lub poprzez e-mail czesci.pl@heidelberg.com, jak również spotkać się osobiście, aby kompleksowo omówić sprawę zaopatrzenia w części zamienne i skorzystać z doradztwa w tym zakresie.

W celu usprawnienia obsługi klientów firma Heidelberg Polska zmodyfikowała także samą wewnętrzną organizację działu części zamiennych. W chwili obecnej za części zamienne do maszyn i urządzeń z poszczególnych segmentów – prepress, maszyny drukujące offsetowe, maszyny introligatorskie i maszyny fleksograficzne Gallus – odpowiadają niezależne osoby.

Pewne zaopatrzenie w oryginalne części zamienne
Warto nadmienić, że Heidelberg gwarantuje swoim klientom:
• magazyn zawierający ponad 100 000 części zamiennych do wszystkich maszyn i urządzeń
• dostawy bezpośrednie z magazynu fabrycznego do klienta
• dostęp do części zamiennych identycznych z częściami użytymi w procesie produkcyjnym maszyny
• systemowo zagwarantowaną jakość części zamiennych
• doradztwo techniczne przy doborze części, wsparcie inżynierów serwisu Heidelberga
• gwarancję i rękojmię
• możliwość zwrotu części błędnie zamówionych i niewykorzystanych
• pokrycie kosztu dostawy z Niemiec (przy zamówieniach powyżej 100€)
• możliwość zakupu z rabatem w ramach programu lojalnościowego
• możliwość korzystania z promocyjnej sprzedaży pełnowartościowych części zamiennych.


Specjalna promocja – marzec 2010
Do końca marca br. klienci firmy Heidelberg Polska mają możliwość skorzystania
ze specjalnej oferty promocyjnej na łapki do maszyn drukujących Heidelberga.
W zależności od wielkości zamówienia rabat wynosi od 11 do 20%.
Prosimy o kontakt bezpośrednio z p. Dorotą Lewandowską lub pracownikami działu części zamiennych.

Więcej informacji:
Heidelberg Polska Sp. z o.o.
Tomasz Pawlicki
Dyrektor Marketingu
Tel.: +48-22-57 89-550
Fax: +48-22-57 89-599
E-mail: tomasz.pawlicki@heidelberg.com
Źródło: ''