20 lat doświadczenia Vocollect na rynku systemów magazynowych
W tym roku Vocollect świętuje 20. rocznicę na rynku, osiągając poziom ponad 100 milionów dolarów przychodu oraz miano najlepszego dostawcy rozwiązań głosowych do obsługi magazynów. Systemy głosowe Vocollect tzw. Voice – Directed – Work komunikują się już z pracownikami w 22 językach, w 35 krajach na świecie. Od kilku lat systemy Vocollect są dostępne również w Polsce.

Dzięki możliwości zmian języka obsługi urządzeń oraz systemu, rozwiązania Vocollect pozwalają na równoczesną, wspólną pracę osób posługujących się różnymi językami. Od momentu pojawienia się Voice – Directed - Work w Polsce systemy te funkcjonują również w języku polskim.
„Zamiast zleceń na papierze czy instrukcji wyświetlanych na ekranach terminali przenośnych, pracownicy magazynu czy hurtowni korzystają z najbardziej naturalnej formy komunikacji, jaką jest głos. Zastosowanie takiego systemu w przemyśle i gospodarce magazynowej zwiększa wydajność, dokładność i bezpieczeństwo działań pracowników. W efekcie następuje znaczące obniżenie kosztów operacyjnych. Całkowite wyeliminowanie zleceń na papierze, instrukcje wydawane w formie ustnej i w takiej samej formie potwierdzane ograniczają do minimum błędy czy pomyłki. Realizacja poleceń przebiega w czasie rzeczywistym, bez opóźnień, przy wzroście dokładności i precyzji ich wykonania. Jednym z zadań systemu oprócz sterowania, przekazywania poleceń jest również ich ciągła kontrola. Rozwiązanie głosowe podnoszą wydajność procesów magazynowych o około 35%, jednocześnie podnosząc dokładność procesów do 99,99%. Dodatkowo aplikacje głosowe mogą być wdrażane jako uzupełnienie istniejących już systemów, np. RFID” - mówi Krzysztof Banaś, Dyrektor Sprzedaży SKK S.A., Certyfikowany partner Firma Vocollect w Polsce.
Pierwsze zlecenie, na stworzenie przenośnego systemu głosowego do obsługi magazynów firma Vocollect, otrzymała od General Mills, jednego z największych światowych producentów żywności. Było to 20 lat temu w Pittsburghu, kiedy założona właśnie przez Rogera Byforda i Larry’ego Sweeney’a firma, rozpoczynała swoją działalność.
Od momentu założenia, Vocollect inwestuje rocznie ponad 15% swoich dochodów w badania oraz rozwój technologii. Tylko w 2007 roku suma ta wyniosła blisko 20 milionów dolarów. Wraz ze wzrastającym poziomem zaawansowania technologii dostarczanych przez Vocollect, znacznie poszerzył się zasięg ich wykorzystania w różnych segmentach. Dotychczasowe rozwiązania dedykowane głównie do wielko-powierzchniowych magazynów i centrów dystrybucyjnych, rozpoczęły ekspansję do branży pokrewnych.

Firma Vocollect powstała w 1987 roku w Pittsburghu w Pensylwanii przy Carnegie Mellon University – czołowym ośrodku akademickim zajmującym się różnymi aspektami mowy. W 1989 roku po raz pierwszy zastosowała swoje innowacyjne oprogramowanie w Ford Motor Company usprawniając procedury przeglądów samochodowych. W Europie rozpoczęła działalność w 2003 roku, otwierając swój pierwszy oddział w Wielkiej Brytanii. Dzięki stałemu, dynamicznemu rozwojowi stała się niekwestionowanym światowym liderem w dziedzinie wdrażania systemów sterowania głosem w magazynach, centrach logistycznych i hurtowniach.
Szacuje się, że prawie 90% pracujących w magazynach systemów sterowania głosem korzysta produktów Vocollect. Swoją pozycję zawdzięcza innowacyjnym rozwiązaniom oraz wysokiej jakości oferowanych produktów, a przede wszystkim zaawansowanemu oprogramowaniu dostosowanemu do potrzeb i wymagań klientów. Obecnie Vocollect zatrudnia przeszło 300 osób w samym Pittsburghu oraz 100 w swoich oddziałach w Europie, Azji oraz Ameryce Łacińskiej.
Źródło: ''